Редакция от 1 октября 2026 года.

1. Термины
Правообладатель — ООО «ВАДЕКВАТЕ», реквизиты указаны в разделе 21.
Сервис — программа для ЭВМ «Вадеквате», включая её мобильные и веб-версии. Сайт vadekvate.ru и официальные боты в мессенджерах являются средствами доступа к Сервису и информирования Пользователей.
Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Соглашения.
Тариф — объём функциональных возможностей Сервиса, право использования которых предоставляется Пользователю, и размер вознаграждения за это право.
Платные функции — Ключ, Супер-лайк и Скрытие профиля из ленты. Их описание и вознаграждение приведены в Приложении № 1.

2. Принятие Соглашения
2.1. Соглашение считается заключённым с момента, когда Пользователь проходит регистрацию в Сервисе, отмечает соответствующее поле при регистрации либо начинает использовать Сервис.
2.2. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ним и с Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельным действием, как описано в документе «Согласия на обработку персональных данных».
2.3. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он не вправе использовать Сервис.
2.4. Стороны договорились, что действия Пользователя в Сервисе после входа по одноразовому коду, направленному на номер телефона учётной записи, — включая принятие Соглашения и отметку согласий на обработку персональных данных, — совершаются с использованием простой электронной подписи в значении Федерального закона «Об электронной подписи» и признаются равнозначными собственноручной подписи. Ключом простой электронной подписи является одноразовый код; Пользователь обязуется не передавать его третьим лицам.

3. Возраст
3.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Регистрация и использование Сервиса лицами моложе 18 лет не допускаются.
3.2. При регистрации Пользователь отдельным действием подтверждает достижение 18 лет. Указание недостоверного возраста является основанием для блокировки и удаления учётной записи без возврата вознаграждения за уже предоставленный период.
3.3. Обнаружив учётную запись лица моложе 18 лет, Правообладатель удаляет её и относящиеся к ней данные. Сообщить о такой учётной записи можно на support@vadekvate.ru.

4. Предмет Соглашения
4.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса — простую (неисключительную) лицензию — в пределах функциональных возможностей, соответствующих выбранному Тарифу, на территории Российской Федерации, на срок действия Тарифа.
4.2. Право использования предоставляется исключительно для личных некоммерческих нужд Пользователя, путём применения функциональных возможностей Сервиса по их прямому назначению.
4.3. Объём прав расширяется подключением платного Тарифа либо приобретением Платных функций.
4.4. Правообладатель не оказывает Пользователю услуг по подбору партнёра, организации знакомств, сопровождению общения или проверке личности других Пользователей. Сервис предоставляет программные средства, которыми Пользователи распоряжаются самостоятельно.
4.5. Право использования, предоставляемое за вознаграждение, не включает возможности распространять рекламу и получать доступ к рекламным материалам, размещать предложения о приобретении или реализации товаров, работ, услуг и имущественных прав, осуществлять поиск потенциальных покупателей или продавцов и заключать сделки. На платном Тарифе рекламные материалы не отображаются.

5. Учётная запись и подтверждение личности
5.1. Для регистрации используется номер телефона, подтверждаемый одноразовым кодом. Одному номеру телефона соответствует одна учётная запись.
5.2. При регистрации и при замене главной фотографии профиля Пользователь проходит проверку: подтверждается, что перед камерой находится живой человек, а не фотография, запись или маска, и что этот человек изображён на размещаемых фотографиях профиля.
5.3. Для проверки изображение лица, полученное с камеры, автоматически преобразуется в числовое представление, которое сравнивается с таким же представлением фотографий профиля. Изображение, видеозапись и числовые представления существуют только в оперативной памяти на время проверки и после получения результата удаляются. Сохраняется только отметка о результате — проверка пройдена или не пройдена, с датой и временем.
5.4. Поскольку при проверке обрабатываются биометрические персональные данные, она проводится только после отдельного согласия Пользователя (часть 2 документа «Согласия на обработку персональных данных»). Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
5.5. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения о себе и размещать фотографии, на которых изображён он сам.
5.6. Пользователь не вправе передавать доступ к учётной записи третьим лицам и самостоятельно отвечает за действия, совершённые с её использованием.
5.7. Пользователь вправе удалить учётную запись в любое время в настройках профиля. Учётная запись и относящиеся к ней данные удаляются в срок до 30 дней, за исключением сведений, которые Правообладатель обязан хранить по закону.

6. Тарифы и вознаграждение
6.1. Тарифы, их состав и размер вознаграждения приведены в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Соглашения.
6.2. Вознаграждение является лицензионным и указывается в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применяемым Правообладателем режимом налогообложения.
6.3. Оплата производится через платёжный сервис, привлечённый Правообладателем. Реквизиты платёжных карт Правообладателю не передаются и им не хранятся.
6.4. Правообладатель вправе изменять состав Тарифов и размер вознаграждения, выпустив новую редакцию Приложения № 1. К уже оплаченному периоду изменения не применяются.

7. Платные функции
7.1. Платные функции приобретаются отдельно по Приложению № 1, а также могут входить в состав Тарифа. Количество доступных Пользователю функций отображается в Сервисе.
7.2. Приобретённые отдельно Ключи и Супер-лайки действуют, пока существует учётная запись. Функции, входящие в состав Тарифа, предоставляются на оплаченный период, не накапливаются и по его окончании не переносятся.
7.3. Скрытие профиля из ленты приобретается на определённый срок, включается сразу после оплаты и отключается автоматически по его истечении.
7.4. При использовании функции сначала расходуется функция, входящая в состав Тарифа, затем приобретённая отдельно.

8. Автоматическое возобновление Тарифа
8.1. Тариф возобновляется автоматически только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного активным действием при оформлении. Сохранение платёжных данных само по себе таким согласием не является.
8.2. Не позднее чем за 3 (три) календарных дня до очередного списания Правообладатель направляет Пользователю уведомление с указанием суммы, даты списания и способа отказа от возобновления.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического возобновления. Отказ оформляется одной командой в настройках профиля, без обращения в поддержку, и действует немедленно.
8.4. Отказ от автоматического возобновления не прекращает уже оплаченный период: доступ сохраняется до его окончания. Удаление приложения с устройства само по себе возобновление не отменяет.

9. Отказ от Соглашения и возврат вознаграждения
9.1. Пользователь вправе отказаться от Соглашения в любое время.
9.2. При отказе возвращается часть вознаграждения за Тариф, пропорциональная неиспользованному оплаченному периоду, и стоимость приобретённых неиспользованных Платных функций. Использованные функции возврату не подлежат.
9.3. Если Тариф не был активирован, вознаграждение возвращается полностью при обращении в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.
9.4. Обращение о возврате направляется на support@vadekvate.ru с указанием номера телефона учётной записи. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения.
9.5. При прекращении платного Тарифа учётная запись переводится на бесплатный Тариф. Приобретённые функции сохраняются.
9.6. Настоящий раздел не ограничивает прав Пользователя как потребителя.

10. Пользовательский контент
10.1. Пользовательский контент — фотографии, тексты профиля, сообщения и иные материалы, размещаемые Пользователем. Пользователь сохраняет права на свой контент и подтверждает, что вправе его размещать.
10.2. Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать контент исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранения, отображения другим Пользователям в соответствии с настройками, модерации и резервного копирования. Право прекращается с удалением контента. Контент Пользователей в рекламе не используется без отдельного согласия.
11. Правила поведения
11.1. В Сервисе запрещается:
• выдавать себя за другое лицо, размещать чужие фотографии, создавать вымышленные профили;
• размещать изображения обнажённого тела и материалы сексуального характера;
• угрожать, оскорблять, преследовать, разжигать ненависть;
• вовлекать других Пользователей в финансовые операции, инвестиции, сборы средств и любые схемы получения денег;
• предлагать и рекламировать товары, услуги и сторонние ресурсы, вести коммерческую деятельность;
• размещать сведения о лицах моложе 18 лет и материалы с их участием;
• распространять персональные данные третьих лиц без их согласия;
• распространять вредоносное программное обеспечение и ссылки на него.
11.2. В отношении самого Сервиса запрещается: изучать, декомпилировать и модифицировать программный код; использовать автоматизированные средства для регистрации, массовых действий и сбора данных; обходить ограничения Тарифа и механизмы модерации; создавать нагрузку, способную нарушить работу Сервиса.

12. Жалобы и блокировка
12.1. Пользователь вправе пожаловаться на профиль или сообщение и заблокировать другого Пользователя в интерфейсе Сервиса.
12.2. При нарушении раздела 11 Правообладатель вправе скрыть материал, ограничить доступ к функциям или заблокировать учётную запись. О блокировке Пользователь уведомляется с указанием причины.
12.3. Пользователь вправе оспорить блокировку, направив обращение на support@vadekvate.ru. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.
12.4. Блокировка не лишает Пользователя права на возврат по разделу 9, за исключением случая, предусмотренного пунктом 3.2.

13. Реклама и материалы третьих лиц
13.1. Рекламные материалы отображаются исключительно на бесплатном Тарифе, сопровождаются пометкой «реклама» и указанием на рекламодателя в соответствии с законодательством о рекламе.
13.2. Сервис может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Правообладатель не контролирует их содержание и не отвечает за него, а также за товары, работы и услуги рекламодателей.

14. Нарушение исключительных прав
Если Пользователь считает, что размещённый в Сервисе материал нарушает его исключительные права, он направляет на support@vadekvate.ru обращение с указанием сведений о себе, описанием объекта и основания возникновения прав и ссылкой на материал. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней; при подтверждении доводов доступ к материалу ограничивается.

15. Персональные данные
15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и документом «Согласия на обработку персональных данных».
15.2. Сервисные сообщения — коды подтверждения, уведомления о списаниях, о блокировке и об изменении документов — направляются в рамках исполнения Соглашения и не требуют рекламного согласия. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия (часть 3 документа «Согласия на обработку персональных данных»), которое может быть отозвано в любой момент.

16. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, наименование и товарные обозначения принадлежат Правообладателю. Предоставление права использования не влечёт перехода исключительных прав. Использование наименования и обозначений Правообладателя без его письменного согласия не допускается.

17. Ответственность
17.1. Сервис предоставляет программные средства для общения между Пользователями. Правообладатель не является стороной отношений, возникающих между Пользователями, и не организует встреч.
17.2. Правообладатель не может гарантировать достоверность сведений, которые Пользователи сообщают о себе. Пользователю рекомендуется соблюдать осторожность при общении и встречах и не совершать по просьбе других Пользователей финансовых операций.
17.3. Правообладатель не отвечает за перебои, вызванные обстоятельствами вне его контроля: авариями у операторов связи, действиями платёжных сервисов, ограничениями со стороны государственных органов.
17.4. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает ответственность Правообладателя в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

18. Изменение Соглашения
18.1. Правообладатель вправе изменить Соглашение, разместив новую редакцию на сайте vadekvate.ru. Об изменениях, затрагивающих стоимость, состав Тарифов или порядок возврата, Пользователи уведомляются в Сервисе не позднее чем за 10 календарных дней до вступления новой редакции в силу.
18.2. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Соглашения в порядке раздела 9.
18.3. При прекращении работы Сервиса Правообладатель уведомляет Пользователей не позднее чем за 30 календарных дней и возвращает вознаграждение за неиспользованный оплаченный период и стоимость неиспользованных приобретённых Платных функций.

19. Срок действия
Соглашение действует с момента принятия и до удаления учётной записи либо отказа одной из сторон. Разделы 16, 17 и 20 сохраняют силу после прекращения Соглашения.

20. Применимое право и споры
20.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
20.2. Претензия направляется на support@vadekvate.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

21. Реквизиты Правообладателя
Общество с ограниченной ответственностью «ВАДЕКВАТЕ»
ОГРН 1257700060034 · ИНН 9729395650 · КПП 772901001
Адрес: 119501, г. Москва, ул. Веерная, д. 2, помещ. 2П
Электронная почта: support@vadekvate.ru
Сайт: vadekvate.ru
21.1. Приложение распространяется в магазинах приложений компанией ТОО «Vadekvate» (Республика Казахстан, БИН 260740039072) на основании договора с Правообладателем. Стороной настоящего Соглашения, правообладателем Сервиса и оператором персональных данных является ООО «ВАДЕКВАТЕ». Оплата Тарифов и Платных функций в веб-версии и личном кабинете производится Правообладателю.

Приложение № 1
Тарифы и Платные функции. Редакция от 1 октября 2026 года.
Супер-лайки, включённые в состав Тарифа, предоставляются на оплаченный период, не накапливаются и по его окончании не переносятся. Скрытие профиля из ленты в состав Тарифов не входит и приобретается отдельно.
Базовые возможности Сервиса — анкета, фильтры подбора, переписка, жалобы — доступны на всех Тарифах без дополнительной платы.
Вознаграждение за Платные функции одинаково на всех Тарифах. Ценный лайк отдельно не оплачивается: он расходуется в пределах дневного лимита лайков.

3. Пакеты
Приобретаются разовым платежом, автоматическое возобновление к пакетам не применяется.

4. Порядок оплаты и отмены
Оплата производится через платёжный сервис, привлечённый Правообладателем. Оформление, изменение и отмена Тарифа производятся в настройках профиля в Сервисе либо в личном кабинете на сайте vadekvate.ru.
Если приложение установлено из магазина приложений, в котором оплата производится встроенными средствами этого магазина, оформление, изменение, отмена и возврат производятся через учётную запись соответствующего магазина и по установленным им правилам. Сведения о том, где приобретён Тариф и как он отменяется, отображаются в Сервисе на экране подписки.
Автоматическое возобновление, уведомление о списании и отказ от возобновления — раздел 8 Соглашения; возврат — раздел 9.